ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে।
পেমেন্ট মেথডের নাম এবং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই এক হতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ভঙ্গ করলে ব্যালেন্স স্থগিত করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
zyngapoker প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সমস্ত নিয়ম মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি zyngapoker এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে তা আপডেট করা শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
যোগ্যতা এবং বয়স
এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেই সব ব্যবহারকারীদের জন্য যারা প্রচলিত আইন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের শর্ত অনুযায়ী ন্যূনতম বয়সসীমা পূর্ণ করেছেন। zyngapoker ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর হতে হবে।
ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বয়স গোপন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্টটি সাথে সাথে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা এমন কোনো এলাকা থেকে সাইটটি ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্য যাচাইয়ের জন্য আমরা আপনার কাছে পরিচয়পত্রের প্রমাণ চেয়ে অনুরোধ করতে পারি।
অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা
একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি নির্দিষ্ট ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্ল্যাটফর্মের নিয়ম বহির্ভূত।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন ডিজিটাল পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা নিয়ম এবং সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে যা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রদর্শিত হবে।
পেমেন্ট করার জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
উইথড্রয়াল বা অর্থ উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। পেমেন্ট প্রসেসিং এর সময় বিভিন্ন মেথডের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি অফার বা বোনাসের জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে দয়া করে ওই অফারের নির্দিষ্ট নিয়মগুলো পড়ে নিন। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজে ভিজিট করুন।
ওয়েজারিং শর্তাবলী
বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদ অর্থ হিসেবে উত্তোলন করা যায় না। উত্তোলনের আগে বোনাস ফান্ড দিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হয়, যাকে ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়।
বোনাস অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা হলে, আমরা বোনাস এবং অর্জিত মুনাফা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং স্বচ্ছ।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি
গেম চলাকালীন যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে রাউন্ডটি মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক বা বাজি করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
যেকোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্ত টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে:
প্রতারণা বা জালিয়াতির চেষ্টা করা।
অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা (Collusion)।
বোট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করা।
সিস্টেমের কোনো কারিগরি ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে অবৈধ সুবিধা নেওয়া।
এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করি, যেমন ডিপোজিট লিমিট সেট করা এবং সেশন রিমাইন্ডার।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তবে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
zyngapoker সাইটের সমস্ত টেক্সট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব সম্পদ। ব্যবহারকারী এই বিষয়বস্তুগুলো অনুমতি ছাড়া কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
সীমাবদ্ধতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As-Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট টাইপো বা কারিগরি ভুলের কারণে ব্যালেন্স বা অডসে ভুল তথ্য প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
সাসপেনশন এবং টার্মিনেশন
আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করার অধিকার রাখি যদি ব্যবহারকারী আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
টার্মিনেশনের ক্ষেত্রে, বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স কীভাবে হ্যান্ডেল করা হবে তা আমাদের তদন্ত টিমের সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবা উন্নত করার কাজে ব্যবহৃত হয়।
ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন।
অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে, আমরা পেশাদার এবং নিরপেক্ষ উপায়ে বিরোধটি নিষ্পত্তির চেষ্টা করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে এই পেজে আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারীকে নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখটি যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।